Cancellazione e modifiche
I programmi cambiano. Ecco come funziona la cancellazione o la modifica di una prenotazione con UZORA Travel.
Cancellazione gratuita
| Escursioni di un giorno e transfer | fino a 24 ore prima dell'inizio |
| Tour da 2 a 4 giorni | fino a 48 ore prima dell'inizio |
| Tour di 5 giorni o più | fino a 30 giorni prima dell'inizio |
Il termine si calcola dall'inizio del viaggio, secondo l'ora di Tashkent. Al momento della prenotazione non paghi nulla: il pagamento si effettua nella nostra agenzia, oppure all'autista per i transfer. Cancellare entro questi termini è gratuito.
Dopo il termine di cancellazione gratuita
Puoi comunque chiedere di cancellare o modificare la prenotazione. Contattaci e ti diremo quali condizioni si applicano.
Modificare la prenotazione
Fino a 24 ore prima del viaggio puoi modificare da solo l'hotel o l'indirizzo di ritiro, l'orario di ritiro e il tuo numero di telefono, nella pagina Gestisci la mia prenotazione.
Per una nuova data o un numero diverso di persone, inviaci una richiesta: dipende dalla disponibilità e il prezzo può variare in base al numero di persone.
Come cancellare o modificare
Online: apri la tua prenotazione con il link nell'email di prenotazione, oppure dalla pagina Gestisci la mia prenotazione, e scegli Richiedi la cancellazione. Confermiamo via email. Gestisci la mia prenotazione →
Oppure scrivici a info@uzora-travel.uz, o chiamaci o scrivici su WhatsApp al +998 91 313 69 95. WhatsApp →
Hai prenotato su Viator o su un'altra piattaforma?
Si applicano le condizioni di cancellazione della piattaforma su cui hai prenotato. Cancella o modifica la prenotazione direttamente lì.