Annulation et modifications
Les projets changent. Voici comment annuler ou modifier une réservation chez UZORA Travel.
Annulation gratuite
| Excursions d'une journée et transferts | jusqu'à 24 heures avant le départ |
| Circuits de 2 à 4 jours | jusqu'à 48 heures avant le départ |
| Circuits de 5 jours ou plus | jusqu'à 30 jours avant le départ |
Le délai se compte à partir du début de votre voyage, à l'heure de Tachkent. Vous ne payez rien en réservant : le paiement se fait dans notre agence, ou au chauffeur pour les transferts. Annuler dans ces délais est gratuit.
Après le délai d'annulation gratuite
Vous pouvez toujours demander à annuler ou modifier votre réservation. Contactez-nous et nous vous dirons ce qui s'applique.
Modifier votre réservation
Jusqu'à 24 heures avant votre voyage, vous pouvez changer vous-même votre hôtel ou adresse de prise en charge, l'heure de prise en charge et votre numéro de téléphone, sur votre page Gérer ma réservation.
Pour une autre date ou un autre nombre de personnes, envoyez-nous une demande : cela dépend des disponibilités, et le prix peut changer avec le nombre de personnes.
Comment annuler ou modifier
En ligne : ouvrez votre réservation avec le lien de votre e-mail de réservation, ou sur la page Gérer ma réservation, et choisissez Demander l'annulation. Nous confirmons par e-mail. Gérer ma réservation →
Ou écrivez-nous à info@uzora-travel.uz, ou appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +998 91 313 69 95. WhatsApp →
Réservé sur Viator ou une autre plateforme ?
Les conditions d'annulation de la plateforme sur laquelle vous avez réservé s'appliquent. Merci d'annuler ou de modifier votre réservation sur celle-ci.