Stornierung und Änderungen
Pläne ändern sich. So funktioniert die Stornierung oder Änderung einer Buchung bei UZORA Travel.
Kostenlose Stornierung
| Tagesausflüge und Transfers | bis 24 Stunden vor Beginn |
| Reisen von 2 bis 4 Tagen | bis 48 Stunden vor Beginn |
| Reisen ab 5 Tagen | bis 30 Tage vor Beginn |
Die Frist wird ab Beginn Ihrer Reise nach Taschkenter Zeit berechnet. Bei der Buchung zahlen Sie nichts: Die Zahlung erfolgt in unserem Büro bzw. bei Transfers beim Fahrer. Eine Stornierung innerhalb dieser Fristen ist kostenlos.
Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist
Sie können die Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung trotzdem anfragen. Kontaktieren Sie uns, und wir teilen Ihnen die geltenden Bedingungen mit.
Buchung ändern
Bis 24 Stunden vor Ihrer Reise können Sie Hotel bzw. Abholadresse, Abholzeit und Telefonnummer selbst ändern, auf der Seite Meine Buchung verwalten.
Für einen neuen Termin oder eine andere Personenzahl senden Sie uns bitte eine Anfrage: Dies hängt von der Verfügbarkeit ab, und der Preis kann sich mit der Personenzahl ändern.
So stornieren oder ändern Sie
Online: Öffnen Sie Ihre Buchung über den Link in Ihrer Buchungs-E-Mail oder auf der Seite Meine Buchung verwalten und wählen Sie Stornierung anfragen. Wir bestätigen per E-Mail. Meine Buchung verwalten →
Oder schreiben Sie uns an info@uzora-travel.uz, oder rufen Sie uns an bzw. schreiben Sie uns per WhatsApp: +998 91 313 69 95. WhatsApp →
Über Viator oder eine andere Plattform gebucht?
Es gelten die Stornobedingungen der Plattform, über die Sie gebucht haben. Bitte stornieren oder ändern Sie Ihre Buchung dort.