Отмена и изменения
Планы меняются. Вот как отменить или изменить бронирование в UZORA Travel.
Бесплатная отмена
| Однодневные туры и трансферы | не позднее чем за 24 часа до начала |
| Туры на 2–4 дня | не позднее чем за 48 часов до начала |
| Туры от 5 дней | не позднее чем за 30 дней до начала |
Срок отсчитывается от начала поездки по ташкентскому времени. При бронировании вы ничего не платите: оплата производится в нашем офисе, а за трансферы — водителю. Отмена в эти сроки бесплатна.
После окончания срока бесплатной отмены
Вы всё равно можете запросить отмену или изменение бронирования. Свяжитесь с нами, и мы расскажем, какие условия действуют.
Изменение бронирования
Не позднее чем за 24 часа до поездки вы можете сами изменить отель или адрес подачи, время подачи и номер телефона на странице «Управление бронированием».
Чтобы изменить дату или количество человек, отправьте нам запрос: это зависит от наличия мест, а цена может измениться в зависимости от количества человек.
Как отменить или изменить бронирование
Онлайн: откройте бронирование по ссылке из письма с подтверждением или на странице «Управление бронированием» и выберите «Запросить отмену». Мы подтвердим отмену по электронной почте. Управление бронированием →
Или напишите нам на info@uzora-travel.uz, позвоните или напишите в WhatsApp: +998 91 313 69 95. WhatsApp →
Бронировали через Viator или другую платформу?
Действуют условия отмены той платформы, на которой вы бронировали. Пожалуйста, отмените или измените бронирование там.