Cancelación y cambios
Los planes cambian. Así funciona la cancelación o el cambio de una reserva con UZORA Travel.
Cancelación gratuita
| Excursiones de un día y traslados | hasta 24 horas antes del inicio |
| Tours de 2 a 4 días | hasta 48 horas antes del inicio |
| Tours de 5 días o más | hasta 30 días antes del inicio |
El plazo se cuenta desde el inicio del viaje, según la hora de Taskent. No pagas nada al reservar: el pago se realiza en nuestra oficina, o al conductor en el caso de los traslados. Cancelar dentro de estos plazos es gratis.
Después del plazo de cancelación gratuita
Puedes seguir solicitando la cancelación o el cambio de tu reserva. Contáctanos y te diremos qué condiciones se aplican.
Cambiar tu reserva
Hasta 24 horas antes del viaje puedes cambiar tú mismo el hotel o la dirección de recogida, la hora de recogida y tu número de teléfono en la página Gestionar mi reserva.
Para una nueva fecha o un número distinto de personas, envíanos una solicitud: depende de la disponibilidad y el precio puede variar según el número de personas.
Cómo cancelar o cambiar
En línea: abre tu reserva con el enlace del correo de reserva, o desde la página Gestionar mi reserva, y elige Solicitar la cancelación. Te confirmamos por correo electrónico. Gestionar mi reserva →
O escríbenos a info@uzora-travel.uz, o llámanos o escríbenos por WhatsApp al +998 91 313 69 95. WhatsApp →
¿Reservaste en Viator o en otra plataforma?
Se aplican las condiciones de cancelación de la plataforma en la que reservaste. Cancela o cambia tu reserva directamente allí.